淘宝网上商店的促销策略

淘宝商城上商店的具体促销策略可从网店内、外两个方面入手其中在网店内进行的销售促进以免邮费、打折、赠品三种方法为主同时由于网络购物和网上商店的特殊性不能疏忽其特有的网店信用管理；网店外的促销主要采取三管齐下方法保障搜索引擎结果的排位和竞争网店销售联盟在淘宝社区和论坛发帖、回帖有效利用广告推荐位和淘宝旺旺等策略　　近年来虽然网上商店的数量与日俱增但许多网店由于缺乏经营意识只是昙花一现网上商店同传统的商店一样都需要店主的精心打理因此制定既合适网店又合适网络环境的促销策略就显得十分必要　　网上商店按存在形式分为两种一种是独立的网上商店；一种是注册于大型专业网站里的网上商店即按照相应规定在供给网上开店服务的大型专业网站里注册会员获得网上商店的使用权与经营权目前网上开店主要是采用这种方法文章以注册于淘宝商城站的网上商店为研究对象针对其特点从内部和外部两个方面制定切实有效的促销策略　　一、网店内部的促销策略　　针对淘宝商城上商店的特点网店内部的促销策略着重考虑销售促进和信用管理两种方法　　1、销售促进　　网店内部的销售促进手段以免邮费、打折、赠品为主其余方法为辅　　1)免邮费网络购物中间环节的邮费问题一直是买家关注的焦点之一这会影响到买家对于网购价格优惠的感知当前邮费主要分为邮局包裹平邮、物流快递、特快专递等平邮的价格较低但周期较长；物流快递价格适中、送货周期在3～5天；特快专递的价格昂贵；因此快递公司是Zui被买家接受的店主可以根据买家所购置商品的数量来相应地减免邮费让消费者从心理上感到就像在家门口买东西一样不用附加任何其他的费用　　2)打折由于打折促销直接让利于消费者让客户非常直接的感受到了实惠因此是目前Zui常用的一种阶段性促销方法折扣主要采取以下两种方法:一是不定期折扣在重要的节日如春节、情人节、母亲节、圣诞节等进行8～9折优惠因为在节日期间人们往往更具有购置潜力和购置激动店主应选择商品价格调节空间较大的商品参加活动并不是全盘托出这种方法的优点是符合节日需求会吸引更多的人前来购置虽然折扣后可能会造成利润下降但销售量会提高总的销售收入不会减少同时还增加了店内的人气拥有了更多的顾客对以后的销售也会起到带动作用二是变相折扣如采取捆绑式销售以礼盒方法在节假日销售这种方法的优点是符合节日气氛更加人性化　　3赠品赠品促销的关键在于赠品的选择上一个得当的赠品会对产品销售起到积极的促进作用而选择不合适的赠品只能是成本上升利润减少顾客不满意选择合适的赠品应注意第一不要选择次品、劣质品这样做只会适得其反影响店铺的信用度；第二选择适当的能够吸引买家的产品或服务可以赠送试用装或小样还可以赠送无形的东西服务第三注意赠品的预算赠品要在能接受的预算内不可过度赠送赠品而造成成本加大　　4会员、积分凡在网店购置过商品的顾客都成为网店的会员会员不仅可享受购物优惠同时还可以累计积分用积分免费兑换商品此方法的优点是:可吸引买家再次来店购置以及介绍新买家来店购置不仅可以巩固老顾客使其得到更多的优惠还可以拓展发掘潜在买家　　5红包红包是淘宝商城专用的一种促销道具各位卖家可以根据各自店铺的不同情况机动制定红包的赠送规矩和使用规矩通过此种手段可增强店内的人气由于红包有使用时限因此可促进客户在短期内再次购置有效提升网店销量　　6积极参与淘宝商城主办的各种促销活动淘宝商城不定期会在不同版块组织不同的活动参与活动的卖家会得到更多的推荐机会这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法要想让更多的人关注到网店店主就要经常到淘宝商城的首页、支付宝页面、公告栏等关注淘宝举行的活动并积极参与　　2、信用管理　　信用评价是会员在淘宝商城交易成功后在评价有效期内成交后3～45天就该笔交易互相做评价的一种行为信用评价不可修改评价分为好评、中评、差评三类每种评价对应一个信用积分具体为好评加一分中评不加分差评扣一分　　据调查一方面网店的信用级别会对消费者的购置决策产生影响另一方面买家在交易后对卖家所给的信用评判表示关注由此看来店主一方面要诚信经营提升自己的信用度和信用级别；另一方面要把握好这个宣传机会每次交易后不仅要对买家作三级别评判还要在评判留言栏留下相关的店铺信息如我们将在下周进行全场商品九折活动欢迎再次光临这样一来评判留言栏就成了一个促销信息的发布专区合理地利用了网络资源　　二、网店外部促销策略　　网店外部促销策略可以采取搜索引擎、销售联盟网店推广和网络广告三种方法　　1、三管齐下专攻搜索引擎　　许多用户上网首先浏览的页面是淘宝搜索引擎页面这时脑海中就会出现一些他们所需求商品的关键词然后通过引擎搜索到符合条件的商品因此要想提高网店商品被浏览的几率就必须对搜索引擎排序原理有充分的懂得淘宝商城商品的搜索排序先后规矩有如下四部分:第一部分被设为橱窗推荐位的宝贝第二部分:虽然是橱窗推荐但是该商品已经有90天未被人购置第三部分:未被橱窗推荐的一般宝贝第四部分一般宝贝中90天未被购置的宝贝　　由此看出如果买家在淘宝商城搜索引擎里用关键词来搜索商品所有带关键词的商品是这样显示的先是显示橱窗推荐的商品13天后接下来再显示设置了橱窗推荐但长期超过90天没有售出的商品013天然后再显示没有设置为橱窗推荐的所有宝贝013天Zui后显示所有宝贝里长期没有售出的宝贝013天一共分四个层次来显示搜索结果同时只显示100页的商品101页以后的商品是不显示的从这个规矩来看网店要想方法让商品在同类商品的排名中尽量显示在前几页就必须从商品名称、定时发布和橱窗推荐这三方面入手　　2、各大购物导航网站申请收录有些购物导航是人工的需要主动联系；有些购物导航是可以自动申请提交的如速途特色网店导航等被购物导航收录后短期未必非常见效但日积月累积少成多会有很大营销价值的